Что с ним случилось? Почему стекло не поставили нормальное, хотя бы оргстекло.

Стекла неуспевают заказывать, без конца трескаются. Похоже от вибраций двигателя.
При этом у нас дело до замены стекл есть только водителям. Надо сначало бегать несколько недель, а то и месяцев, выпрашивать его, потом самому менять. А за этим автобусом нету закрепленых водителей к тому же, каждый день разные люди работают.